سياسة الاستبدال والإسترجاع

تهدف Healthy EQ لرضى عملائها دائماً ..

هل هناك رسوم للاسترجاع؟

يتم إسترجاع المنتج في حال وصوله تالف بسبب التوصيل أو الشحن ويتم تعويض العميل بعد إخبارنا من قِبل العميل وتوضيح الإثباتات اللازمة من خلال طرق التواصل الموضحة في متجرنا الإلكتروني مع خدمة عملاء EQ.

كم هي المدة المسموحة لإسترجاع المنتج التالف؟

يمكنكم إستبدال/إسترجاع المنتج التالف خلال 7 أيام من تاريخ عملية الشراء من خلال متجرنا الإلكتروني.

كم تستغرق عملية الاستبدال/الإسترجاع للمنتج التالف؟

في متجر (EQ) نعمل بأقصى قدر من السرعة لإرضاء عملائنا، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال/الإسترجاع 14 يوم عمل.